Ipsos tarafından gerçekleştirilen Ipsos E-Ticaret Paneli verilerine göre 2024 yılında Türkiye’de online alışveriş harcamaları bir önceki yılın neredeyse 2 katına çıkarken, 4 yıl öncesine kıyasla yaklaşık 10 kat artış gösterdi. Bu artış, dijitalleşmenin hız kazanması, tüketici alışkanlıklarının değişimi ve e-ticaret platformlarının sunduğu çeşitli avantajların bir sonucu olarak değerlendirilebilir.
Ipsos E-Ticaret Paneli verilerine göre, dijitalleşmenin hız kazandığı günümüzde online alışveriş, ülkemizde ciddi bir büyüme ivmesi yakaladı. Özellikle pandemi sonrası dönemde online alışverişe olan ilginin artması, bu büyümenin temel dinamiklerinden biri olarak öne çıkıyor. Kullanıcı dostu mobil uygulamalar, sosyal medya entegrasyonu ve dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşması tüketicilerin internet üzerinden alışveriş yapmasını her zamankinden daha kolay ve cazip hale getiriyor. Tüketicilerin e-ticarete olan güveninin artması ve dijital ödeme altyapılarının güçlenmesi, bu trendin önümüzdeki yıllarda da devam edeceğine işaret ediyor.
E-Ticaret Panelinden Öne Çıkan Veriler
• 2024 yılında e-ticaret harcamalarındaki artışın kaynağı, her bir online alışverişte daha fazla harcama yapılması. Ayrıca bu sene alışveriş sıklığı da arttı. Online alışverişçilerin harcaması geçen yılın aynı dönemine kıyasla bu sene de %96 artış gösterdi. Bu artış, bir alışverişte daha fazla harcanmasından kaynaklanıyor. Ortalama bir birey online alışveriş için 27.382 TL harcadı. Bir yılda yaklaşık 29 kere alışveriş yapan bireylerin sepet değeri, ortalama 942 TL.
• Online alışveriş harcaması 2024 yılında geçen senenin yaklaşık 2 katına çıktı. Aralık 2024 dönemi pazarda harcamanın zirve yaptığı dönem oldu.
• Online alışverişte Hızlı Tüketim Ürünleri (HTÜ) alan birey oranı sabit kalırken, HTÜ ürünlerinin toplam e-ticaret sepetlerinde bulunma oranı azaldı. Online alışverişçilerin %84.9’ü en az bir alışverişinde hızlı tüketim ürünlerini online aldı. Toplam harcamadan HTÜ’nün aldığı pay %13.6. Online alışverişçiler 1 yılda 10.8 kere HTÜ, 21.4 kere ise diğer ürünleri satın aldılar.
• HTÜ harcamasında “içecek ve atıştırmalık” ürünlerinin payı arttı. Diğer harcama kalemlerinde ise dengeler değişmedi, harcamada moda/aksesuar ve beyaz eşya/mutfak ürünleri en büyük payı almaya devam ediyor.
• Online alışveriş harcamasında artış hem HTÜ hem de diğer ürünlerden geldi. Aralık ayında pazarın en yüksek seviyeye çıkmasında en büyük etken, diğer ürünlerdeki harcama artışı. Eylül ayında online alışveriş dinamiklerinin hareketlenmesi, okul dönüşü ve sonrasında genel etkinin online dünyada da yaşandığını gösteriyor.
Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik verileri şöyle yorumluyor: “Türkiye’de 2024 yılında online alışveriş için harcanan para geçen yıla göre neredeyse iki katına, dört yıl öncesine kıyasla ise yaklaşık 10 katına çıktı. Böylelikle harcama artışı geçen sene de olduğu gibi yine enflasyonun üzerinde gerçekleşti. 2024 yılı, son üç yılın en sık alışveriş yapılan dönemi oldu.
Online alışverişçilerin yaptığı 100 sepetin 30 tanesinde hızlı tüketim ürünleri (HTÜ) (gıda, içecek, kişisel bakım ve temizlik), 70 tanesinde ise diğer ürünler bulunmakta. 2024 yılında HTÜ ürünlerin sepetlerde bulunma oranı azalırken alışveriş yapan birey oranı sabit kaldı. Harcama dağılımında ise hızlı tüketim ürünlerine %14 pay ayrıldı.
HTÜ ürünleri harcamasından içecek ve atıştırmalık ürünler, aldıkları payı artırırken hala cilt bakım ürünleri harcamanın en yüksek olduğu kategori. “Moda – Aksesuar, Beyaz Eşya – Mutfak Ürünleri” ise diğer kategoriler içerisinde harcama payı yüksek olan kategoriler olmaya devam ediyor.”
